Перестали приходить email уведомления из Jira? - Это мало памяти ...

Бывают ситуации смешные, бывают курьезные, а бывает IT магия. Я ее не сторонник, а скорее даже наоборот - ярый противник. Но обо все по порядку... 

Есть у нас bug- issue-tracking система компании Atlassian - Jira. Используем не самую последнюю версию, но все стабильно и от добра добра не ищут. А с недавнего времени приключилась с ней беда окаянная. Некоторым пользователям и по некоторым issue перестали приходить уведомления на email'ы. Причем кому, что и когда перестанет приходить - неведомо. Например, моему коллеге уведомления приходят, а мне - нет. По issue X приходят, и по issue Y уже нет. При это никто вроде бы ничего ни в Jira, ни в почтовом сервере не менял. Но если уведомления перестают приходить, то спасает только перезапуск Jira. Самое курьезное в этой ситуации то, что в Jira есть встроенный механизм отправки тестового email'a. Тестовые email'ы приходят в таких ситуациях без вопросов. Проблема началась несколько месяцев назад, а на днях она встала в полный рост.

Backup Jira своими руками

Зачем нужны архивные копии знают все, а вот то, что хранить их лучше на отдельном компьютере и неплохо бы территориально разнесенным с основным задумывают тогда, когда ничего уже исправить нельзя (кому эта тема интересна рекомендую почитать что-то про DRP).

Разговор у нас сегодня будет о другом - более прикладном направлении. У вас есть Atlassian Jira, которая "складывает" backup'ы на локальный диск, а Вы их хотите обезопасить и "перетащить" на другой компьютер (для тех кто не знает, как настроить в Jira локальный backup - читать здесь).

Jira 5 - а оно Вам надо?

В февраля 2012 года компания Atlassian выпустила новую "мажорную" версию флагманского продукта учета обращений пользователей AKA bug issue tracking system Jira.

Мы, как настоящие ИТ-шники, дождались в Июле выхода версии 5.1 и начали смотреть, чего же там "вкусного" появилось в Jira 5.x и ... расстроились.

Улучшили, углубили, изыскали внутренние резервы и прикрутили систему мониторинга. Это все ... Как же так!? Ждали 3 года (если считать с даты выхода Jira 4) и ничего по настоящему "вкусного" нет, ну в принципе именно так это и выглядит с моей "колокольни".

Free launch from Atlassian: Jira, Confluence, Fisheye, Bamboo, Crucible, Clover и Crowd

Недавно я писал об изменении лицензионной политики Jira австралийской компании Atlassian.

Оказалось, дела обстоят еще интереснее. Изменились цены практически на все продукты   и их поддержку данной компании.

Рассмотрим продукты по порядку (желтым цветом выделены цены, которые уменьшились, красным – которые увелечились).

Jira

Изменился подход к лицензированую. Подробно его описывал ранее в этой статье.
Вывод по Jira: лицензии  и поддержка младших версий подешевели, остальных - подорожали.

Confluence

Количество пользователей	Лицензии		Поддержка
	Новая цена в $	Старая цена в $	Новая цена в $	Старая цена в $
10	10	-	10	-
25	800	1200	400	300
50	-	2200	-	550
100	2200	-	1100	-
500	4000	4000	2000	1000
2000	8000	-	4000	-
Unlimited	12000	8000	6000	4000

Вывод по Confluence: лицензии младших версий подешевели, вся поддержка продукта подорожала!

Fisheye

Количество пользователей	Лицензии		Поддержка
	Новая цена в $	Старая цена в $	Новая цена в $	Старая цена в $
Starter	10	-	10	-
10	1200	1200	10	600
25	2200	2200	1100	1100
100	4000	4000	2000	2000
Unlimited	8000	8000	4000	4000

Вывод по Fisheye: стоимость лицензий осталась без изменения, существенно подешевел maintenance на 10 пользователей - 10$, вместо 600$.

Crucible

Количество пользователей	Лицензии		Поддержка
	Новая цена в $	Старая цена в $	Новая цена в $	Старая цена в $
10	1200	1200	600	600
25	2200	2200	1100	1100
100	4000	4000	2000	2000
Unlimited	8000	8000	4000	4000

Вывод по Crucible: цены не изменились

Bamboo

Количество пользователей	Лицензии		Поддержка
	Новая цена в $	Старая цена в $	Новая цена в $	Старая цена в $
Starter	10	-	10	-
Basic	-	1200	-	600
Standard	2200	2200	1100	1100
Professional	4000	4000	2000	2000
Enterprise	8000	8000	4000	4000

Вывод по Bamboo: исчезла версия Basic и вместо нее добавлена неравноценная версия Starter. Пользователям Basic предоставлен бесплатный переход на Standard.

Clover

Количество пользователей	Лицензии		Поддержка
	Новая цена в $	Старая цена в $	Новая цена в $	Старая цена в $
1 desktop	300	-	150
1 server	1200	1200	600	600
10 machines	2200	2200	1100	1100
25 machines	4000	4000	2000	2000
100 machines	8000	8000	4000	4000
Unlimited	16000	16000	8000	8000

Вывод по Clover: добавлена версия 1 machine за 300$, остальные цены не изменились.

Crowd

Количество пользователей	Лицензии		Поддержка
	Новая цена в $	Старая цена в $	Новая цена в $	Старая цена в $
25	-	600	-	300
50 (Starter)	10	1100	10	550
100	1200	-	600	-
500	2200	2000	1100	1000
Unlimited	8000	8000	4000	4000

Вывод по Crowd:  существенно подешевели младшие версии и их поддержка.

Итог: добавлены версии продуктов Starter (их целевая аудитория startup-ы и индивидуальные пользователи), существенное изменение произошло с лицензированием Jira (однозначно Jira станет дороже для компаний с большим количеством пользователей), подорожала вся поддержка Confluence, существенно подешевела поддержка младшей версии Fisheye (надолго ли?), подорожала базовая полнофункциональная версия Bamboo и ее поддержка, существенно подешевели младшие версии Crowd и их поддержка.

И вместо залючения: осеннее изменение цен компании Atlassian не похоже на "антикризисный" подарок производителя, а скорее наоборот - повышение цен, направленное в первую очередь на клиентов с большим количеством пользователей.