16 августа 2013 г.

Перестали приходить email уведомления из Jira? - Это мало памяти ...

Бывают ситуации смешные, бывают курьезные, а бывает IT магия. Я ее не сторонник, а скорее даже наоборот - ярый противник. Но обо все по порядку... 

Есть у нас bug- issue-tracking система компании Atlassian - Jira. Используем не самую последнюю версию, но все стабильно и от добра добра не ищут. А с недавнего времени приключилась с ней беда окаянная. Некоторым пользователям и по некоторым issue перестали приходить уведомления на email'ы. Причем кому, что и когда перестанет приходить - неведомо. Например, моему коллеге уведомления приходят, а мне - нет. По issue X приходят, и по issue Y уже нет. При это никто вроде бы ничего ни в Jira, ни в почтовом сервере не менял. Но если уведомления перестают приходить, то спасает только перезапуск Jira. Самое курьезное в этой ситуации то, что в Jira есть встроенный механизм отправки тестового email'a. Тестовые email'ы приходят в таких ситуациях без вопросов. Проблема началась несколько месяцев назад, а на днях она встала в полный рост.